Sie befinden sich hier: Home : IT Management : Lösungsübersicht

IT Organisationen entwickeln sich vom bloßen Betreiber der technischen Infrastruktur hin zum Service Provider und strategischen Partner im Unternehmen. Als Voraussetzung brauchen sie eine intelligente Plattform für Kontrolle, Steuerung und Management.

Eine solche IT Service Managementlösung dient nicht nur der systematischen Überwachung aller geschäftskritischen Anwendungen, sondern stellt auch die Performance und Verfügbarkeit der darunter liegenden IT Infrastruktur sicher. Zudem liefert sie qualifizierte Informationen, mit der sich IT Prozesse im Hinblick auf die Geschäftserfordernisse eines Unternehmens bewerten und optimieren lassen. Dies ermöglicht es, die Einhaltung von Service Level Agreements und Governance-Richtlinien sicherzustellen und einen Nachweis über erbrachte IT Leistungen zu führen.

Eine Schlüsseltechnologie für effizientes IT Management ist Automatisierung. Von der schnellen Reaktion auf Fehlersituationen über die revisionssichere Durchführung von Konfigurationsänderungen bis zur Automatisierung ganzer IT Betriebsabläufe – IT Service Automatisierung bildet das Fundament einer leistungsfähigen IT Organisation. Willkommener Nebeneffekt: Ihre IT Experten werden bei Routineaufgaben entlastet und können sich verstärkt strategischen Aufgaben widmen.

 

             Impressum   |   Sitemap   |   Kontakt     

 
Seite drucken